Louer un véhicule chez Hertz en 2026 avec une simple carte de débit est désormais une procédure courante, bien que soumise à des protocoles de vérification rigoureux. Cette option permet une plus grande flexibilité pour les voyageurs ne possédant pas de carte de crédit traditionnelle, à condition de respecter certains critères d’éligibilité.

Conditions d’acceptation des cartes de débit en 2026

En 2026, Hertz a harmonisé ses politiques d’acceptation pour inclure les cartes de débit dans la majorité de ses agences européennes et nord-américaines. Pour que votre carte soit acceptée, elle doit impérativement être au nom et prénom du conducteur principal, avec des caractères en relief ou imprimés de manière lisible. Les cartes de type Visa Débit, Mastercard Débit et certaines cartes de banques en ligne comme Revolut ou N26 sont acceptées, pourvu qu’elles ne soient pas marquées comme Prepaid ou Chèque. Le loueur effectue une demande d’autorisation systématique au moment de la prise en charge. Il est crucial que le solde disponible sur votre compte soit supérieur au montant total de la location majoré de la caution forfaitaire. Dans certains cas, notamment pour les locations internationales, Hertz peut demander la présentation d’un billet de retour (avion ou train) pour garantir l’intention de restitution du véhicule dans les délais impartis.

Montants de la caution et catégories de véhicules

Le montant de la caution prélevé sur votre carte de débit n’est pas fixe ; il dépend de la valeur du véhicule et du niveau de couverture d’assurance choisi. Voici un récapitulatif des montants observés en agence :

. Notez que pour les catégories Luxe, Premium ou les modèles de la Dream Collection, Hertz impose quasi exclusivement l’usage d’une carte de crédit (Credit Card) pour couvrir les risques élevés liés à ces véhicules d’exception.

Le processus de blocage et de restitution des fonds

Contrairement à une carte de crédit où la caution est une simple empreinte bancaire, l’utilisation d’une carte de débit entraîne souvent une immobilisation réelle des fonds. Cela signifie que la somme est déduite de votre solde utilisable. Lors de la remise des clés à la fin de votre séjour, l’agent Hertz clôture le contrat et déclenche immédiatement l’ordre de mainlevée. Cependant, le système bancaire international traite ces demandes avec un certain décalage. Pour les banques traditionnelles, le délai de réapparition des fonds sur votre compte oscille entre 7 et 10 jours. Pour les néobanques, ce délai peut être réduit à 48 heures ou, au contraire, s’étirer jusqu’à 30 jours si le protocole de communication entre la banque et Hertz subit des latences. Il est donc recommandé de prévoir une réserve financière suffisante pour ne pas bloquer votre budget vacances lors de la restitution.

Restrictions importantes et documents requis

L’usage d’une carte de débit chez Hertz s’accompagne de restrictions spécifiques visant à sécuriser la transaction pour le loueur. Les points suivants sont essentiels à vérifier avant votre arrivée au comptoir : L’âge minimum pour louer avec une carte de débit est souvent fixé à 25 ans (une taxe jeune conducteur s’applique en dessous). Les cartes de type Maestro, Electron, ou les cartes de retrait pur sont strictement refusées. Vous devez présenter une pièce d’identité avec photo (passeport ou CNI) et un permis de conduire valide depuis plus d’un an. Un justificatif de domicile (facture d’électricité ou de téléphone fixe) peut être exigé pour les résidents locaux. Hertz se réserve le droit de refuser la location si la vérification de solvabilité via le terminal de paiement échoue, même si vous disposez des fonds, car certains émetteurs de cartes bloquent les transactions de type ‘caution’ par défaut.

Optimiser sa location : l’astuce de la Super Cover

Si vous souhaitez réduire l’impact financier de la caution sur votre carte de débit, la solution la plus efficace en 2026 reste la souscription à la Super Cover de Hertz. En optant pour cette protection complète, vous réduisez votre franchise à zéro en cas d’accident ou de vol. Par extension, Hertz accepte de diminuer drastiquement le montant du dépôt de garantie demandé au départ. Au lieu de bloquer 500 €, le loueur peut se contenter d’une caution symbolique de 100 € pour couvrir les éventuels frais de carburant manquants ou les amendes de stationnement. Bien que le coût journalier de la location augmente avec cette assurance, le confort d’avoir son plafond bancaire préservé et la tranquillité d’esprit en cas de sinistre justifient souvent cet investissement, surtout pour des trajets de longue durée ou dans des zones urbaines denses.

FAQ

Puis-je utiliser la carte de débit d’un proche pour la caution ?

Non, la carte utilisée pour la caution doit obligatoirement appartenir au conducteur principal désigné sur le contrat. Hertz vérifie la correspondance entre le nom sur la carte de débit et celui sur le permis de conduire.

Est-ce que Hertz accepte les cartes prépayées en 2026 ?

Non, les cartes prépayées, rechargeables ou sans compte bancaire nominatif associé sont systématiquement refusées pour le dépôt de garantie. Seules les cartes de débit liées à un compte courant avec le logo Visa ou Mastercard sont valides.

Que faire si ma caution n’est pas remboursée après 30 jours ?

Si le délai de 30 jours est dépassé, vous devez contacter le service client Hertz pour obtenir le code d’autorisation de la transaction. Transmettez ensuite ce code à votre établissement bancaire pour forcer la libération des fonds bloqués.